企業(yè)之間的競爭隨著市場的變化而越來越盲從，競爭優(yōu)勢的重復性也越發(fā)明顯，企業(yè)不應再盲目的跟從，真正的優(yōu)勢必定為核心所在，是新鮮的、唯一性；其競爭力才會被市場所接受！

一、以客戶利益為方向

很多企業(yè)都會以質量、服務為優(yōu)勢做其競爭手段，卻從未想過客戶是如何理解，總是認為其他企業(yè)都是這么做的，而且也都是客戶最為關心的話題，是的，這些對客戶來說確實是最為重要的，但有沒有想過除此之外，客戶真正的關心與需求是什么？真的是質量與服務嗎？

客戶真正關心是的他在實際應用中的利益！質量再好，達不到他所要的利益，你說客戶會認同這臺設備嗎？服務再好，卻撐不起客戶的需求，結果也只是枉費一番心血！

就以圓鋸機設備來說，A廠家生產的圓鋸機設備是世界頂尖的，但價格非常高（假設為70萬），質量達到9；B廠家生產的圓鋸機設備為中低檔，價格相對實惠（假設為30萬），質量達到5；客戶有一筆訂單為10萬件，每一件費用為10，如質量要求為3，則材料成本為3，即利潤為7；如質量要求為5，則材料成本為5，即利潤為5；現(xiàn)在A和B兩方業(yè)務員均到該企業(yè)進行業(yè)務談判，你認為客戶會選擇哪方生產廠家來購買圓鋸機？

質量與服務再好，如果沒有給客戶產生利益，就算再頂級的設備，客戶都不會購買，這些所謂的企業(yè)競爭優(yōu)勢，也只是一種美好的愿景！

二、從心理方向來對待企業(yè)競爭優(yōu)勢

心里因素很大程度上決定了人的思維，當客戶去查看供應商時，每見到一位廠家，都會聽到，我們的競爭核心是質量、服務、技術等等，久而久之，就會產生一種排斥或是無所心動，而當客戶走進最后一家供應商卻聽到了：我們企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢是客戶！那么客戶就會很好奇，就會有興趣聽下去，這時供應商說，我們的競爭核心就是客戶對我們的評價，然后拿出所有購買過他設備的用戶資料及評價（當然肯定是好的評價），可以想象當時的情景；

很多時候新鮮、唯一才會得到客戶的重視，重復起不到任何作用，只有創(chuàng)新才是唯一！當其他企業(yè)在以質量或服務為競爭時，你可以選擇以文化、品牌、實例等不同于其他的思維作為優(yōu)勢，只有保持創(chuàng)新、唯一性才是長久發(fā)展之道。