企業(yè)之間的競爭隨著市場的變化而越來越盲從，競爭優(yōu)勢的重復(fù)性也越發(fā)明顯，企業(yè)不應(yīng)再盲目的跟從，真正的優(yōu)勢必定為核心所在，是新鮮的、唯一性；其競爭力才會被市場所接受！

一、以客戶利益為方向

很多企業(yè)都會以質(zhì)量、服務(wù)為優(yōu)勢做其競爭手段，卻從未想過客戶是如何理解，總是認(rèn)為其他企業(yè)都是這么做的，而且也都是客戶最為關(guān)心的話題，是的，這些對客戶來說確實(shí)是最為重要的，但有沒有想過除此之外，客戶真正的關(guān)心與需求是什么？真的是質(zhì)量與服務(wù)嗎？

客戶真正關(guān)心是的他在實(shí)際應(yīng)用中的利益！質(zhì)量再好，達(dá)不到他所要的利益，你說客戶會認(rèn)同這臺設(shè)備嗎？服務(wù)再好，卻撐不起客戶的需求，結(jié)果也只是枉費(fèi)一番心血！

就以圓鋸機(jī)設(shè)備來說，A廠家生產(chǎn)的圓鋸機(jī)設(shè)備是世界頂尖的，但價(jià)格非常高（假設(shè)為70萬），質(zhì)量達(dá)到9；B廠家生產(chǎn)的圓鋸機(jī)設(shè)備為中低檔，價(jià)格相對實(shí)惠（假設(shè)為30萬），質(zhì)量達(dá)到5；客戶有一筆訂單為10萬件，每一件費(fèi)用為10，如質(zhì)量要求為3，則材料成本為3，即利潤為7；如質(zhì)量要求為5，則材料成本為5，即利潤為5；現(xiàn)在A和B兩方業(yè)務(wù)員均到該企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，你認(rèn)為客戶會選擇哪方生產(chǎn)廠家來購買圓鋸機(jī)？

質(zhì)量與服務(wù)再好，如果沒有給客戶產(chǎn)生利益，就算再頂級的設(shè)備，客戶都不會購買，這些所謂的企業(yè)競爭優(yōu)勢，也只是一種美好的愿景！

二、從心理方向來對待企業(yè)競爭優(yōu)勢

心里因素很大程度上決定了人的思維，當(dāng)客戶去查看供應(yīng)商時(shí)，每見到一位廠家，都會聽到，我們的競爭核心是質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等等，久而久之，就會產(chǎn)生一種排斥或是無所心動(dòng)，而當(dāng)客戶走進(jìn)最后一家供應(yīng)商卻聽到了：我們企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢是客戶！那么客戶就會很好奇，就會有興趣聽下去，這時(shí)供應(yīng)商說，我們的競爭核心就是客戶對我們的評價(jià)，然后拿出所有購買過他設(shè)備的用戶資料及評價(jià)（當(dāng)然肯定是好的評價(jià)），可以想象當(dāng)時(shí)的情景；

很多時(shí)候新鮮、唯一才會得到客戶的重視，重復(fù)起不到任何作用，只有創(chuàng)新才是唯一！當(dāng)其他企業(yè)在以質(zhì)量或服務(wù)為競爭時(shí)，你可以選擇以文化、品牌、實(shí)例等不同于其他的思維作為優(yōu)勢，只有保持創(chuàng)新、唯一性才是長久發(fā)展之道。